2020年的春节前夕，新冠肺炎疫情开始席卷全国。武汉封城、疯抢口罩、延期开工（学）、铺天盖地的信息传播、疫情发展的不确定性……让每一个人都受到了不同程度的影响。面对这突如其来的挑战，我们除了做好足够的“防毒”措施，还应有良好的心理防护，才能战胜自己，平稳渡过不平凡的时期。在这个特殊时期，通过电话进行线上心理咨询，成为了市民朋友解决心理困扰的优先选择。长沙市心理援助热线（0731-85501010）心理专家羊敏就接到了来自全国各地的市民的电话。她跟大家分享了一些疫情时期的典型案例。

曹某，是一名新冠肺炎疑似患者。从他被隔离那刻起，他认为自己是不受欢迎的人，内心感到焦虑、恐惧和愤怒。他十分担心家里的老人、小孩的健康状况，同时，也担心自己的身体能否扛得住病毒的摧残。这些负面情绪让他几乎崩溃。长沙市第九医院心理专家羊敏在热线中引导他发泄一切情绪，并告诉他如何正确认识此次疫情，通过数据科学研判疫情发展趋势，鼓励他接受家人、朋友、同事、领导的关心和支持，教他享受难得的清闲，如何在封闭陌生的小房间里面和自己相处。曹某挂断电话后如释重负，把曾今没时间追的剧看完，写日记整理自己的情绪等，他说这是他这辈子都无法忘记的再次经历，今后他要珍惜活着的每一天。

张叔叔不是被隔离的病人，他平时是社区活跃分子。广场舞、菜市场、图书馆到处都有它的身影。疫情来后，电影院、商场关闭了，麻将馆关闭了，广场舞不能跳了，菜市场被列为危险地带，张叔叔就开始焦虑了。他整天闷闷不乐，身体出现疲乏无力、注意力不集中。张叔叔的女婿小汪这个时候向心理援助热线专家求救。接线专家告诉小汪，这个时候不能一味的“恐吓”他们加强“防毒”措施，而是需要转移他们的注意力，培养他们新的爱好，比如手把手教他们打电脑游戏、烹饪新菜品、学习制作糕点。又或者通过整理家中物品，使家里有一种焕然一新的感觉等来缓解不良心理状况。一周后小汪反馈，你们支的招果然奏效，张叔叔又恢复了“青春活力”。

疫情来袭，所有人都在家隔离，大门不出、小门不迈。高老板是一名个体小商贩，他急了。他希望疫情早点结束，希望早点恢复营业。每个月几千的商铺租金，两名店员近万元的薪酬、房贷、车贷和孩子的学费。这些账让他陷入了恐惧和抑郁。当他求助于心理援助热线时，心理专家告诉他，人生除了金钱、财富以外，最重要的是健康。作为普通市民，我们至少不用像医护人员、民警、环卫工人、公交车司机一样，冒着生命危险穿梭在病毒中，我们还可以待在家里，多陪一陪年迈的父母和留守的孩子，我们至少还有健康的身体，还有相对的自由，这也是给自己放个假。在健康面前，一切其实都显得那么的渺小，我们没有理由不好好活在当下。听了专家的劝告，高先生释然了。

长沙市第九医院心理援助热线专家团队提醒市民朋友，保持良好的心理状态，战胜自己，不仅有助于提高自身免疫力，更能帮助身边的人稳定情绪、缓解焦虑。拥有身心健康，才能拥抱明天的朝阳。