新型病毒肺炎疫情的蔓延，正在严重威胁我国人民的生命安全和身体健康，部分人民群众出现心理行为问题，普通民众出现不同程度的不安或担心害怕，发热门诊患者和住院隔离患者感到焦虑、恐惧、孤独，一线医务工作者压力过大、疲劳紧张甚至耗竭崩溃等。

为针对不同人群的心理健康状况提供适宜的心理健康宣传和危机干预服务，长沙市第九医院制定了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预工作方案》，组建新冠肺炎疫情心理危机干预医疗队和疫情心理援助热线队。

1月28日，在长沙市心理援助热线（0731-85501010）基础上增开应对疫情心理援助热线，市第九医院安排接受过新冠肺炎疫情应对及心理援助热线培训的专家20余人组成接线员团队，24小时全天候接听热线，为民众提供免费、专业的心理援助服务。

2月1日，市第九医院召开心理危机干预医疗队动员会。会上，院长贺吉清表示：市第九医院成立心理危机干预医疗队，是当前疫情防控形势的迫切需要，也是我们的职责所在。他要求：全体队员要提高政治站位，敢于坚守担当，利用心理援助热线平台，积极提供志愿服务，加强宣传教育；要努力丰富个人专业知识，提升专业能力，随时准备投入到心理危机干预的战斗中。

为全力以赴应对疫情，市第九医院全体职工积极备战。结合工作要求，从50余名主动请缨的心理专家中精心挑选出17人组成心理危机干预医疗队，目前医疗队已集结完毕，时刻准备着投入到抗疫心理救援工作中。