当前，新冠肺炎疫情在全国蔓延，湖南省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。在此特殊时期，为切实做好疫情防控工作，减少交叉感染，保障患者及家人的安全，长沙市第九医院调整社区精神病人免费药物发药形式，保证患者及时领取药物，确保了救助工作的顺利完成。

经与芙蓉区、开福区、天心区医保局商议，疫情期间，市第九医院改变由以往安排医务人员定时定点集中到社区发药形式，先由社区核对上月发药台账，搜集本月发药信息，连线医生电话问诊，确定是否需要调整药物剂量和新增领药对象用药情况；再根据社区提供的发药信息按每人每袋分装，以街道为单位派送，由社区工作人员将药品送到患者手中。在每袋药品中附上了《告病友及家属书》，患者服药期间如有任何不适，可电话联系医院进行咨询。这样既避免了因集中发药人员密集导致病毒传播，又保障了每位患者都能及时获得药物，避免精神疾病复发。

近年来，长沙积极探索以政府为支撑、以全社会积极参与为推动、以会所模式为代表的精神障碍社区康复模式，经审批符合条件的精神障碍患者凭救助卡可到就近的巡诊点免费领取基本治疗性药品、免费进行身体检查、免费到机构康复治疗、重症患者可享受免费住院救助，取得了明显效果。在市民政局指导下，2019年市第九医院累计为高新区、芙蓉区、开福区、天心区社会精神障碍患者提供医疗咨询13525人次，发放药品209.0414万元，有效地降低了精神障碍患者精神疾病复发率，为维护社会稳定做出了贡献。