表3:访谈医务部根据医疗质量数据，针对质控问题应用哪些管理工具

表3:访谈质控办根据医疗质量数据，针对质控问题应用哪些管理工具

表3:访谈护理部主任根据医疗质量数据，针对质控问题应用哪些管理工具

表5:访谈3名以上医务人员，了解卓越服务、医院忠诚度感受情况

表5:访谈5名以上工作人员（医师、护士、行政、后勤）卓越服务方案和实施措施情况

表11:访谈护理部主任及护理管理委员会委员了解紧急状态下调配护理人力资源预案听取卓越护理服务措施与成效情况汇

表15:访谈各部门（行政部门、后勤部门、临床科室）各1名工作人员，了解其对该培训内容的知晓情况

表17:访谈物资供应部门负责人，了解医院物资设备耗材招投标、采购与监管策略情况

表17:访谈3名员工，了解其对医院全成本核算方案与科室二次分配

表18：访谈病案室负责人了解临床应用技术质量监测指标..

表18：访谈护理部负责人了解临床应用技术质量监测...

表18：访谈医务部负责人了解临床应用技术质量监测指标...

表20:访谈项目研究者，了解项目进展与监管措施，研究经费来源与分配，诚信守约，科研成果转化等情况

表20:访谈科教部主任，了解医院文献和图书借阅的管理方式、途径，是否满足员工需求

表20:访谈教学办主任，了解教学师资的遴选、考核与评价机制情况