为帮助被孵化机构提升服务能力、加强规范管理，2019年4月9日上午，湖南省精神障碍社区康复服务孵化基地工作人员与长沙市第九医院精神科专家一行前往芙蓉家欣会所开展现场辅导。

孵化基地工作人员一行详细了解了芙蓉家欣会所的人员配置、经费、服务开展等情况，并针对机构在发展过程中遇到的问题和困难进行了指导；市第九医院精神科主任医师莫祥德为会员及家属开展了精神疾病相关知识讲座，并进行了现场答疑和义诊服务。

湖南省精神障碍社区康复服务孵化基地于2018年由湖南省民政厅正式挂牌，通过模式培训、专业咨询、现场指导、经验交流等形式，已成功孵化了14家精神康复机构，重点开展了多项工作：

（1）打造了孵化服务示范点

根据民政部、财政部、卫生计生委、中国残联《关于加快精神障碍社区康复服务发展的意见》（民发〔2017〕167号）文件精神，长沙市第九医院依托精神专科资源与长沙心翼会所社区康复专业力量，打造了“日间康复中心”，中心以会所模式为基础，设有生活训练区、社交休闲区、辅助教育区、职业训练区、行政办公区、就业发展区等不同功能区，职员与会员在并肩完成生活功能训练、认知行为矫正、心理辅导、健康教育、社交技能、程序性工作、反歧视倡导、外展宣传、就业开发等实际工作过程中帮助会员实现社会康复，打造一个“专业化、科学化、可复制、规范化”的社区康复服务示范点。 

（2）开展了精神病人转介中心服务

一是为急性住院病人进行建档服务，在病人进入稳定期时，转介到日间医院；二是通过转介中心对病人进行全面的评估，向会所、中途宿舍、日间照料、全托照顾等康复机构转介；三是与社区康复服务点对接，为社区服务对象提供评估、制定康复计划、进行康复技术指导；四是定期对家庭进行跟踪回访。

（3）落实了社区精神康复业务培训工作

以精神卫生、社会工作、社区康复等领域专家学者和经验丰富的实践工作者为骨干，开展湖南省社区精神康复人才培训，以“会所模式”启导课程为基础，结合理论培训和实务培训设计机构管理、业务能力培训课程，培养造就了一支专业化、职业化的精神卫生社区康复人才队伍。

（4）开展家属培训

制定家属培训计划，深入社区、康复机构为精神障碍人士家属开展培训，从社会政策讲解、疾病的家庭照护、融入社区生活、亲身经历体会讲述等四个方面开展培训，逐步提升家属照护能力，同时培养出一批有经验的家属专家，发挥家庭在精神疾病预防与精神康复工作中的前置作用。

芙蓉区家欣会所是孵化基地现场辅导的第一站。下一步，基地将对已建立的社区精神康复机构一一开展现场辅导工作，并对将要建立的新机构展开培训，帮助其顺利开展社区精神康复服务。