2025年2月26日,长沙市第九医院正式启动三级甲等精神病专科医院的创建工作,这标志着市第九医院朝着更高、更远的目标迈出了坚实步伐,踏上了全新征程。
半年多来,市第九医院始终秉持严谨务实的态度,于摸索中不断前行,在梳理中补齐短板,在检验中逐步完善,在演练中持续提升。尽管过程充满挑战,但更多的是进步带来的喜悦与满足。
市第九医院结合卓越服务理念,大力开展卓越人文实践,从优化住院环境到加强医患沟通,始终致力于将人文关怀融入每一处细节,力求让每位患者感受到温暖与尊重。
通过院内培训、科内学习与院外学术交流等多层次相结合的方式,系统强化医护人员的专业理论知识与临床技能,为医疗服务质量提升筑牢坚实基础。
在医护人员严重短缺的情况下,市第九医院克服重重困难,实现了科室业务的稳步增长。统计数据显示,2025年1—10月,一病室的病人日均服务人数较2024年同期增长了15至20人,这充分体现了患者对医院医疗服务的认可,更离不开全体医护人员的辛勤付出。
通过落实三级查房、疑难病例讨论、院内外会诊等核心制度,每月召开全面质量安全会议,及时发现问题并采取有效措施加以整改,确保各项工作高效运转。
总之,创建三甲医院的过程不仅是一次资质的提升,更是一场全方位的质量变革。长沙市第九医院将坚持“以人为本”的理念,以卓越服务为导向,以练就过硬本领为根基,全力助推三甲创建工作取得成功。
| 供稿:崔兴军 | 校对:黄斯琪 | 审稿:沈韵 | 审核:李鹏 |