人文是“为人之本”,人的生命、思想、理想应当受到关爱和尊重。人文关怀的核心就是关心人，爱护人，尊重人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权力。人文关怀是护理的魅力所在，在护理工作中若没有人文,充其量也是完成一项工作,没有宽阔的胸怀,也缺乏仁人的儒雅,更谈不上有专业的素养。护理因融入了人文关怀其内涵才丰富深刻。因此，护理部平时除了进行专业理论培养外，也加强了对护士人文观念的培养。

人文护理就是人文精神在护理工作中的体现。即作为护士，用自己的生命、生活和言行，把自己的职业道德体现出来就是人文护理。人文护理的目标是为病人提供生理、心理、社会、文化等方面的护理服务及护理教育，它的任务已超出原有的只对疾病的护理，而且扩展到从健康到疾病的全过程，这就要求护士的言行更符合病人的健康服务需要。

在护理工作中，尊重每一位服务对象、善待每一个生命，是护理人文关怀的首要因素。护士要尊重患者的生命价值，维护患者的人格尊严和个人隐私。在患者焦虑抑郁时，护士要学会运用真挚的安慰性语言给患者心灵抚慰,使患者感受到关心；在执行护理操作前，要学会运用合理的解释性语言解答患者的问题,取得患者的理解和信任;在患者沮丧时，护士要学会运用恰当的鼓励性语言，激发患者与疾病抗争的勇气和信心。护士要将人文护理渗透到每一个护理行为中,体现在每一个细微之处，往往一个称呼、一个微笑、一句问候、一声致歉、一个搀扶、一个得体的抚摸可起到药物无法替代的作用，让患者常常能够感觉到你的关心与照顾，使患者心情舒畅。

我们经常提到的人文关怀，对象就一定是病人吗？不是的。家属也需要人文关怀。还有，对于在护理岗位上辛勤工作的我们，工作压力、家庭压力都十分大，也需要被人关注、被尊重、被关心。我们需要得到病人、家属、医生和领导的尊重、关心、爱护。

人文护理要求我们的护士不仅要有精湛的技术，更要有端庄的仪表、美好的语言、得体的行为以及大爱之心。只有把人文知识和精神教育贯穿于护理活动的各个环节中，才能有效提高护士的人文修养。

（老年科六病室  林子晴）