医疗质量与安全是医院发展的生命线。为进一步提升医院医疗质量，保障医疗安全，更好地为群众提供优质高效的医疗服务，2023年4月4日，长沙市第九医院召开2022年度医疗质量与安全总结会议。院领导班子、职能科室负责人、各临床医技科室医护人员代表共150余人参加，会议由副院长陈东主持。

医务部、护理部、质控科、医保部、院感部负责人就2022年医疗业务工作进行了总结。结合过去一年医疗业务工作中取得的成绩、医院各项运行指标及医疗质量督查反馈情况，提出“强基础、重质量、补短板、调结构”的医疗质量与安全工作思路。

副院长邓炬肯定了各职能科室在医疗质量与安全工作方面所作出的努力。就如何做好医患沟通、防范医疗纠纷工作，他提出了“一个要求，两个技巧，三个掌握，四个留意，五个制止，六种沟通”，要求各临床科室狠抓整改与落实，不断提高医疗质量，保障医疗安全。

副院长陈东强调，各临床医技科室要对会议所反馈的问题“再消化、再传达”；各部门、岗位工作人员要将工作职责、岗位职责“再落实、再上肩”；负责监管的职能部门要对医疗质量与安全管理工作“再严格、再及时”。

院长贺吉清表示，医疗质量与安全是医院发展的永恒主题，新形势下医院质量安全管理尤为重要，只有不断提高医疗服务质量与效能，方能为人民群众提供高质量的医疗服务。他指出，2022年度各部门协同奋战，在医疗业务工作中成绩可圈可点；但通过数据也反馈出了个别部门和岗位存在的责任缺失，出现的质量问题；他要求，今后各部门要依法依规、精准有力地采取措施，抓难点、治痛点，落实好医疗核心制度，确保医疗安全。

长沙市第九医院将时刻绷紧医疗安全这根弦，始终坚持以人民健康为中心，以常态化持续开展医疗全环节、全链条质量提升，促进医院全方位质量改进，实现医院高质量发展，更好地保障人民群众的生命健康。