2021年7月15日，国家心理健康和精神卫生防治中心王钢副主任一行来到长沙市第九医院就长沙市心理健康服务和精神卫生防治工作进行调研。湖南省、长沙市卫生健康委、市民政局和市疾病预防控制中心相关领导陪同调研。

国家心理健康与精神卫生防治中心领导及专家首先前往市第九医院内的长沙市心理咨询中心、长沙市心理援助热线、长沙市基层心理健康远程服务平台和湖南省精神障碍社区康复服务孵化基地现场实地调研，并与正在孵化基地进行精神康复的会员及其家属进行了交流。

随后的座谈会，调研组领导和专家听取了市卫健委、市疾控中心分别就长沙市社会心理服务体系建设工作、长沙市严重精神障碍患者管理工作的汇报。

市第九医院院长贺吉清就该院基本情况、社会心理服务体系建设项目及目前遇到的困难等相关情况进行了汇报。

王钢副主任高度肯定了长沙市社会心理服务体系建设和精神卫生工作的思路、经验及做法。对现阶段心理健康和精神防治工作存在的困难和问题表示关注，对精神卫生岗位的工作者们在艰苦的工作条件下仍坚守服务岗位的奉献精神表示钦佩，对长沙市探索社会心理服务体系建设工作并做出的成绩表示赞赏。针对目前工作存在的困难，他表示：一是要积极向各级财政申请心理健康和精神防治专项经费的同时，发掘现有人才队伍的潜力，建立人才激励机制；二是要设立更多的专业化精神康复机构实现精神障碍康复患者的分流、分级诊疗；三是要加强各级心理健康和精神卫生防治专业人才队伍的体系化建设，帮助衔接政府与医疗机构，解决实际问题。最后，王钢副主任强调，国家心理健康与精神卫生防治中心将加强与各级医疗机构的协同合作，通过社会心理服务体系建设工作，共同努力将心理健康和精神卫生防治体系化，为国家保平安、促稳定贡献力量。

据悉，经过多年的探索，长沙市第九医院已形成心理援助热线（0731—85501010）、基层心理健康远程服务平台、临床心理科、精神科、长沙心翼精神康复所、梅花精神康复农场等多位一体的精神（心理）卫生“一条龙”式的服务体系，能够提供心理援助热线电话咨询、面询、心理门诊、住院、康复及鉴定等线上、线下全方位心理咨询及心理治疗服务。热线来话者中有严重心理问题或精神疾病的，可以前往市九医院心理科（精神科）门诊进一步咨询，咨询者中存在心理问题，但尚不符合住院标准的，可以转介到市九医院日间医院接受心理咨询和心理疏导；符合住院指征者，收治入临床心理科（精神科）病房进行治疗；对于恢复期的患者，可以转介到市九医院康复科、心翼会所、梅花康复基地等进行精神（心理）康复，为回归社会或回到原来的工作岗位做准备。