2017年2月16日，长沙市残联、长沙市财政局、会所所属的雨花区残联的相关领导莅临长沙心翼精神康复所，对会所2016年年度托养工作进行绩效考评。

会所行政管理人员沈雪芝副理事长和会所主管罗月红接待并带领各领导参观了会所的环境，向其介绍了会所的具体运行情况。

各考核专家从机构规模设施、人员配置、业务建设、机构管理以及服务成效这五个方面进行考评，翻阅了相关的服务资料，并抽查了托养服务名单上的一些家属和会员，对其进行了现场访问和电话访谈，了解服务对象对会所的服务满意度。

长沙市教就部刘志勇主任综合其他专家对本次的年度考核进行了初步的反馈，认为会所做得好的方面是：机构规模设施符合中型托养机构要求，在雨花区辖区内是最好的；业务建设这方面，活动有计划、有总结、有反思，文字记录和图片等资料详细完整，工作扎实；会所在2016年组织开展了第五届亚洲会所发展研讨会，这在行业内产生巨大的影响作用；托养对象及家属对会所的服务给予了高度的肯定，满意度高；会所的财务制度健全，资金使用规范合理；制定防火防盗、防中毒等安全措施，制定突发事件应急处置预案。专家也对会所今后加强进行必要的紧急事件演练这些方面提出了更高的要求，如完善工作记录，邀请专业人员单独进行消防指导培训。

专家组当场对会所考评给予了打分，会所获得99分的优异成绩。这些得益于长沙市残联和雨花区残联对托养工作的高度重视和有效指导，也得益于会所全体工作人员的共同努力，为托养对象提供及时有效的、人性化的、国际水平的、高质量的服务。非常感谢各位领导对会所工作的肯定以及提出的宝贵的意见，促进会所更好发展，我们相信，在大家的共同关注下，会所的路会越走越好，越走越宽！