为进一步夯实老年照护服务专业基础，精进认知症康复干预能力，提升安宁疗护服务专业化、温情化水平，推动医院医务社会工作高质量发展，2026年8月28日下午，由长沙市第九医院社工部、护理部联合主办，北京韩红爱心慈善基金会公益支持的医务社会工作服务专题培训班在医院综合楼顺利开班。本次培训是医院“微孝天使安宁疗护项目”系列专业赋能的重要举措，聚焦认知症精准照护、老年有效沟通、人文安宁疗护三大核心维度，全院各科室医护人员、医务社工、护理骨干参与培训、聚力研学。
培训伊始，来自民政学院的蒋玉芝老师并未直接切入理论，而是带领全体学员跳起了一段简单易学的《全身健康操》。轻快的节奏、舒展的动作，瞬间拉近了彼此的距离，也让学员们切身感受到“身体记忆”和“感官调动”在认知症活动中的重要性。蒋老师随后分享了自己多年来在养老院做志愿者的亲身经历——从陪伴一位不愿开口的奶奶到用老照片唤醒她的童年往事，每一个故事都让在场学员深受触动。她还展示了自己研发的便携式游戏道具，如可折叠的记忆匹配卡、触觉感知袋等，强调“好的活动设计不依赖昂贵设备，而在于用心观察和巧妙创意”。这一开场环节不仅活跃了气氛，更让学员们在亲身体验中领悟到非语言互动与感官刺激对认知症老人的独特价值。
在理论授课环节，蒋玉芝老师系统阐述了认知症照护的核心理念：以人为本、整合照护、多学科协作、自立支援与环境友好，并特别强调“为照护者减压赋能”同样是持续照护的关键。她引入“五彩蝴蝶模型”，将认知症进程分为蓝、绿、黄、红、紫五个阶段，每个阶段的核心特征、老人诉求及照护要点各不相同。例如，早期蓝蝴蝶老人需要安全感与价值感，中期绿蝴蝶更需要被理解和接纳，而晚期红蝴蝶则依赖音乐疗愈和节奏引导。这一模型为学员们提供了清晰的“认知地图”，帮助大家根据不同阶段精准调整沟通与活动策略。蒋老师结合临床案例，逐一剖析各阶段可能遇到的照护困境及应对思路，让抽象理论变得生动可感，不少学员频频点头记录。
针对沟通技巧，蒋老师分享了“十字口诀”——微笑、放慢、简单、具体、展示、重复、不否定、抚触、怀旧、求助。她通过现场情景模拟，生动演示了如何用温和的语速、具体的提问、怀旧物件和非语言抚触，与认知症老人建立信任连接。同时，她强调“中重度老人虽短期记忆受损，但情绪感受、远期记忆、程序性记忆和感官体验能力依然保留”，活动设计应基于“尚存能力”而非“丢失能力”。她详细展示了利用老照片引导回忆的10个实用技巧，如按时间顺序编排、展示亲友关系、鼓励互动分享、保持重温频次等，让学员直观感受到“一张照片就是一个故事，一次翻阅就是一次疗愈”。参训人员还在现场分组进行了模拟对话练习，蒋老师逐一给予反馈，帮助大家将口诀转化为实际沟通本能。
培训的高潮来自我院护士长的实践分享。她介绍了我院目前在认知症康复活动中已开展的特色项目：例如，为老人准备一个柔软的娃娃，引导他们回忆起自己年轻时照顾孩子的场景，从而激发温情与安全感；又如，组织老人参与种菜、种花等园艺活动，待蔬果成熟后，将收获的果实亲手送到老人手中，让他们感受到劳动成果的喜悦和被珍视的满足。这些活动看似简单，却精准回应了老人的情感需求与自主感，让“自立支援”理念在日常照护中生根发芽。护士长还提到，活动后的反馈收集和成果反哺老人，形成了“参与—收获—认可”的良性循环，有效改善了老人的情绪状态和社交意愿。她还现场播放了一段活动短视频，画面中老人抱着娃娃露出安详笑容、捧着亲手种的番茄激动不已，令在场学员无不动容。
整场培训持续近三个小时，既有前沿理论引领，又有落地案例剖析；既有专家倾囊相授，又有本土经验互鉴。参训学员纷纷表示，此次培训不仅更新了照护认知，更收获了大量可直接应用的工具和方法，对今后在医务社工和安宁疗护工作中更好地服务认知症老人充满信心。一位来自临床科室的护理骨干感慨道：“以前面对中重度认知症老人常感到无从下手，今天学到的口诀和活动设计思路非常实用，回去就能用在病房里。”
未来，长沙市第九医院将继续依托“微孝天使安宁疗护项目”平台，深化医务社会工作专业培训，推动多学科协作，不断探索更具人文温度的照护模式，为老年患者提供更有品质、更有尊严的全流程安宁疗护服务，让每一位认知症老人都能在爱与理解中安享晚年。
为进一步夯实老年照护服务专业基础，精进认知症康复干预能力，提升安宁疗护服务专业化、温情化水平，推动医院医务社会工作高质量发展，2026年8月28日下午，由长沙市第九医院社工部、护理部联合主办，北京韩红爱心慈善基金会公益支持的医务社会工作服务专题培训班在医院综合楼顺利开班。本次培训是医院“微孝天使安宁疗护项目”系列专业赋能的重要举措，聚焦认知症精准照护、老年有效沟通、人文安宁疗护三大核心维度，全院各科室医护人员、医务社工、护理骨干参与培训、聚力研学。
活力开场，身心同频
培训伊始，来自民政学院的蒋玉芝老师并未直接切入理论，而是带领全体学员跳起了一段简单易学的《全身健康操》。轻快的节奏、舒展的动作，瞬间拉近了彼此的距离，也让学员们切身感受到“身体记忆”和“感官调动”在认知症活动中的重要性。蒋老师随后分享了自己多年来在养老院做志愿者的亲身经历——从陪伴一位不愿开口的奶奶到用老照片唤醒她的童年往事，每一个故事都让在场学员深受触动。她还展示了自己研发的便携式游戏道具，如可折叠的记忆匹配卡、触觉感知袋等，强调“好的活动设计不依赖昂贵设备，而在于用心观察和巧妙创意”。这一开场环节不仅活跃了气氛，更让学员们在亲身体验中领悟到非语言互动与感官刺激对认知症老人的独特价值。
理念先行，模型导航
在理论授课环节，蒋玉芝老师系统阐述了认知症照护的核心理念：以人为本、整合照护、多学科协作、自立支援与环境友好，并特别强调“为照护者减压赋能”同样是持续照护的关键。她引入“五彩蝴蝶模型”，将认知症进程分为蓝、绿、黄、红、紫五个阶段，每个阶段的核心特征、老人诉求及照护要点各不相同。例如，早期蓝蝴蝶老人需要安全感与价值感，中期绿蝴蝶更需要被理解和接纳，而晚期红蝴蝶则依赖音乐疗愈和节奏引导。这一模型为学员们提供了清晰的“认知地图”，帮助大家根据不同阶段精准调整沟通与活动策略。蒋老师结合临床案例，逐一剖析各阶段可能遇到的照护困境及应对思路，让抽象理论变得生动可感，不少学员频频点头记录。
沟通有术，活动有方
针对沟通技巧，蒋老师分享了“十字口诀”——微笑、放慢、简单、具体、展示、重复、不否定、抚触、怀旧、求助。她通过现场情景模拟，生动演示了如何用温和的语速、具体的提问、怀旧物件和非语言抚触，与认知症老人建立信任连接。同时，她强调“中重度老人虽短期记忆受损，但情绪感受、远期记忆、程序性记忆和感官体验能力依然保留”，活动设计应基于“尚存能力”而非“丢失能力”。她详细展示了利用老照片引导回忆的10个实用技巧，如按时间顺序编排、展示亲友关系、鼓励互动分享、保持重温频次等，让学员直观感受到“一张照片就是一个故事，一次翻阅就是一次疗愈”。参训人员还在现场分组进行了模拟对话练习，蒋老师逐一给予反馈，帮助大家将口诀转化为实际沟通本能。
本土实践，温暖落地
培训的高潮来自我院护士长的实践分享。她介绍了我院目前在认知症康复活动中已开展的特色项目：例如，为老人准备一个柔软的娃娃，引导他们回忆起自己年轻时照顾孩子的场景，从而激发温情与安全感；又如，组织老人参与种菜、种花等园艺活动，待蔬果成熟后，将收获的果实亲手送到老人手中，让他们感受到劳动成果的喜悦和被珍视的满足。这些活动看似简单，却精准回应了老人的情感需求与自主感，让“自立支援”理念在日常照护中生根发芽。护士长还提到，活动后的反馈收集和成果反哺老人，形成了“参与—收获—认可”的良性循环，有效改善了老人的情绪状态和社交意愿。她还现场播放了一段活动短视频，画面中老人抱着娃娃露出安详笑容、捧着亲手种的番茄激动不已，令在场学员无不动容。
学以致用，向暖而行
整场培训持续近三个小时，既有前沿理论引领，又有落地案例剖析；既有专家倾囊相授，又有本土经验互鉴。参训学员纷纷表示，此次培训不仅更新了照护认知，更收获了大量可直接应用的工具和方法，对今后在医务社工和安宁疗护工作中更好地服务认知症老人充满信心。一位来自临床科室的护理骨干感慨道：“以前面对中重度认知症老人常感到无从下手，今天学到的口诀和活动设计思路非常实用，回去就能用在病房里。”
未来，长沙市第九医院将继续依托“微孝天使安宁疗护项目”平台，深化医务社会工作专业培训，推动多学科协作，不断探索更具人文温度的照护模式，为老年患者提供更有品质、更有尊严的全流程安宁疗护服务，让每一位认知症老人都能在爱与理解中安享晚年。