表3：访谈医务部根据医疗质量数据管理工具

表 3：访谈医务部根据医疗质量数据，针对质控问题应用哪些管理工具？

答：根据医疗质量数据，针对质控问题，医务部会针对不同的医疗数据，采用不同的质量管理工具进行管理。如 PDCA：降低院内感染率、降低住院患者抗生素不合理使用率、缩短平均住院日等；品管圈：缩短门诊患者候诊时间、提高精神科患者出院随访率等；根因分析：死亡病例讨论、精神科患者暴力伤人事件等。